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Faire converger les TI et les affaires

Formation en informatique

IT Chapter est le premier expert mondial de la formation en informatique. Fondée en 2003 à Montréal, par des experts centrés sur le client et accrédités à la gestion de projet Prince2, ITIL®, BRM®, la gestion du changement organisationnel ™, la gestion des services informatiques VeriSM, etc.

Nous offrons des cours et des ateliers de certification dans plusieurs formats. Formation d’entreprise sur site traditionnelle (dans vos locaux), formation en entreprise sur site dans nos bureaux informatiques, apprentissage en ligne, formation dirigée par un formateur et formation à votre rythme.

Pour les entreprises clientes, notre équipe crée des programmes de formation sur mesure adaptés à votre entreprise et à votre entreprise, proposant des ateliers, des études de cas et des simulations à partir des défis auxquels votre entreprise est confrontée.

Nous suivons de près l’évolution de l’industrie, pour que vous restiez au sommet et maximisiez votre succès.

Gérer vos TI

Nous sommes attentifs à vos besoins propres et évaluons vos capacités pour co-créer et mettre en œuvre des solutions optimales.

AMÉLIORER VOS PROCESSUS TI

  • L’évaluation des processus ITIL® et ITAM (CSAM)
  • La mise en œuvre et l’amélioration continue
  • La mise en place d’outils ITSM

RATIONALISER VOS PROJETS

  • La gestion de projet TI
  • Le contrôle de projet
  • L’analyse d’affaires

FAIRE CONVERGER LES TI ET LES AFFAIRES

  • La gestion stratégique des relations d’affaires
  • La gouvernance TI

Finis les gaspillages de ressources et les préoccupations d’avoir les derniers gadgets ; vous pouvez compter sur nos experts pour choisir ce qui correspond le mieux à votre entreprise.

Gérer votre entreprise

Chez IT Chapter, nous mettons à la disposition de nos partenaires toutes nos ressources et notre expertise, pour aider les entreprises à profiter de la technologie, à rester compétitives et à générer de la croissance.

AUGMENTER VOS REVENUS

  • La gestion de la relation à la clientèle
  • L’intelligence d’entreprise

RÉDUIRE VOS COÛTS

  • La révision des contrats de fournisseurs
  • La préparation de la certification ISO9001
  • La gestion du changement organisationnel

NUMÉRISER VOTRE PROCESSUS

  • La schématisation des processus d’affaires
  • L’automatisation des processus d’affaires
  • La sélection d’ERP

Vous pouvez compter sur les experts de IT Chapter qui seront présents pour vous et partageront leur savoir-faire avec vous.

Formation accréditée

L’apprentissage est un processus sans fin, c’est pourquoi nos formateurs accrédités organisent des cours et des ateliers en ligne et hors ligne qui permettent aux professionnels de l’industrie de rester à jour sur les méthodologies, les tendances et les techniques.

 

La gestion de service TI

  • ITIL® 2011
  • ITAM (CSAM, CAMP)
  • Lean IT™
  • Dev/Ops
  • ISO 20000™
  • ISO 27001™

LA GOUVERNANCE TI

  • BRMP®
  • Change Management™
  • COBIT® 5
  • Big Data

LA GESTION DE PROJET

  • PMP®
  • Prince2®
  • Microsoft® Project

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